select
 Traži 
Trošak ukupno 0,00 kn

Uvijeti poslovanja

PLAĆANJE

Naručenu robu možete platiti kreditnim karticama American Express, Diners, MasterCard i Visa,

pouzećem (gotovinom pri preuzimanju pošiljke).

  • Ako ste odabrali plaćanje kreditnom karticom,trebat ćete na sigurnoj stranici T-Com Pay Waya odabrati vrstu kreditne kartice kojom plaćate (American Express, Diners, MasterCard i Visa) i upisati tražene podatke. Kada kliknete >KUPI<, vidjet ćete potvrdu o vašoj narudžbi i dobit ćete potvrdu na vaš e-mail.
    Također, T-Com Pay Way sustav poslat će vam potvrdu na e-mail o autorizaciji vaše kartice za navedeni iznos.

Napomena:

Vaša kartica u ovom trenutku još nije terećena za navedeni iznos.Podaci su provjereni i najavljen je vaš trošak. Kada vašu pošiljku pripremimo i predamo kurirskoj dostavi naplatit ćemo transakciju za potreban iznos (može biti jednak ili manji autoriziranom ako smo vam iz nekog razloga poslali samo dio narudžbe u dogovoru s vama!). Radi vaše zaštite, Pay Way sustav nam ne dopušta ni naplatu većeg iznosa niti uvid u vaš broj kreditne kartice.

  • Vidimo samo broj transakcije koji se šalje na naplatu ili otkazivanje prema kartičaru.
    Kada otkažemo naplatu transakcije ili ju pošaljemo na naplatu, Pay Way će vam opet poslati potvrdu na e-mail.

  • Ako ste odabrali plaćanje pouzećem, vidjet ćete potvrdu o vašoj narudžbi i dobit ćete potvrdu na vaš e-mail.

      DOSTAVA I PRAĆENJE POŠILJKE

      Dostavu vršimo samo na području Republike Hrvatske.

      Kada primimo vašu narudžbu, naručenu robu predat ćemo na dostavu tvrtki HP Express ukoliko je roba dobavljiva. Ako zbog nekog razloga ne možemo izvršiti isporuku naručenog poslat ćemo vam e-mail.

      Cijena dostave je 30,00 kuna za sve pošiljke vrijednosti do 999,99 kn.

      Dostava je besplatna za narudžbe od 1.000,00 kn.

      Napomena:

      Kad se uplaćuje pouzećem Hrvatska pošta naplaćuje pri dostavi 3.66% od vrijednosti pošiljke. Minimum je 7,20 kn - 300,00 kn.

      Trošak pouzeća direktno naplaćuje Hrvatska pošta.

      Ukoliko imate poteškoća sa dostavom i preuzimanjem molimo da o tome izvjestite i nas.

      Dostavu pošiljki za nas izvodi HP Express. Telefon za informacije: 062 202 202

      KOMUNIKACIJA

      Na vašu e-mail adresu automatski se šalju različite poruke (potvrda narudžbe, obavijest o isporuci ili otkazivanju, potvrda o terećenju kartice ili otkazivanju transakcije). Stoga vas molimo da koristite ispravnu i važeću e-mail adresu kako bi poruke s potrebnim informacijama stigle do vas.

      REKLAMACIJE

      Kada vam dostavlječ donese pošiljku, istu provjerite.Ako su proizvodi oštećeni u transportu, niste dužni potpisati i preuzeti pošiljku.Dostavljač će nam vratiti oštećenu pošiljku i nova će vam biti poslana. Kako biste ubrzali dostavu nove pošiljke, možete nam poslati e-mail poruku o oštećenoj pošiljci.Ako sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi ili je proizvod neispravan,vratite nam ga, a mi ćemo vam poslati ispravne proizvode o našem trošku.

      ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

      U online shopu obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja.Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.Svi djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

      IZJAVA O SIGURNOSTI

      T-Com Pay Way primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka - Secure Socket Layer (SSL) protokol sa 128-bitnom enkripcijom podataka i MD5 algoritam. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između T-Com sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem "vatrozida" (firewalla).